【訂購流程】

Step01加入會員

  • 1.已登錄的網路會員可透過網路購買商品。
  • 2.如果您尚未登錄為網路會員，請前往登錄頁。

Step02選購商品數量

  • 1.將欲選購之商品加入購物車。
  • 2.確認訂單明細後進行結帳。
  • 3.選擇付款方式與輸入收件資料 ( 姓名地址電話等等 )。
  • 4.訂單交易成功將會收到E-MAIL確認訂購明細，之後商品將透過貨運送達您指定的收貨地點。

Step03選取希望到貨日期

  • 1.出貨方式：宅配，自取。
  • 2.宅配商品均採黑貓冷凍宅配出貨，出貨時間為週二至週五。

Step04選擇結帳方式

  • 付款方式:匯款/貨到付款。
  • 若於訂單成立後隔日中午12點前未完成匯款，訂單將自動取消。
  • 溫馨提醒：網購選擇貨到付款購買行為即成立，如貨到不付款將涉及毀棄損壞罪。

Step05完成訂購

  • 訂購完成後，系統將寄送訂單確認信給您，您將可透過訂單編號查詢相關送貨資訊。
  • 若於訂單成立後隔日中午12點前未完成匯款，訂單將自動取消。

運費計算

  • 1.砂鍋魚頭/肉組商品兩組以上每份折扣50元
  • 2.菜料包運費大包1-3包運費220元
  • 3.菜料包運費大包4-5包運費290元
  • 4.菜料包運費小包1-5包運費220元
  • 5.菜料包運費小包6-8包運費290元
  • 如有購買單點或混合商品運費另計，依照系統計算為主。

【訂購需知】

  • 1訂單修改相關問題
    • 訂單成立後，訂單內容、出貨日期、付款方式均無法修改，如需修改收件資料請於到貨日7日至LINE客服告知，為您處理。
  • 2商品配送件數
    • 我們會因為商品大小尺寸而分件數，如果商品訂購多量我們會在您的姓名後面填寫件數，再多請留意。
  • 3取消訂單規定
    • 到貨日 7 日前，無法再取消訂單。
  • 4商品瑕疵
    • 產品因保存期限與衛生問題，一經出貨，除因運送產生之損壞，恕不接受退貨。提醒您收到商品時請先檢查包裝外觀是否完整，若有任何異狀如破損或壓傷，請立即向我們反應並拍下完整外觀照片備用，我們將請宅配人員立即處理，謝謝您！

如收貨後產品內容與訂單不符或對產品品質有任何疑慮，請您直接與客服連絡，我們將立即為您處理。

客服處理時間：週二至週日，上午11:00~下午19:00 。LINE:@553alpif